中華人民共和國國家標準(中國大陸GB標準)英文版 |
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GB標準是中華人民共和國國家標準，也叫GB國標，是中國大陸強制執行的國家標準，所有中國大陸境內銷售的商品及提供服務都必須符合GB國家標準的要求，包括進口商品及服務； 本網站提供GB國家標準的查詢檢索，英文版翻譯，GB標準產品檢測檢驗及合規性分析服務； |
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GB/T 43045.1-2023 信息技术服务 智能客户服务 第1部分：通用要求（中英文版） Information technology services Intelligent customer service Part 1: General requirements |
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YD/T 3887.1-2021 政企客户专线业务管理及保障技术要求 第1部分：基本原则（中英文版） Technical requirements for the management and assurance of private line services for government and enterprise customers - Part 1: Basic principles |
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YD/T 5163-2021 电信运营客服呼叫中心工程技术规范（中英文版） Engineering technical specification for telecom operation customer service call center |
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GB/T 32063-2015/XG1-2018 《城镇供水服务》国家标准第1号修改单（中英文版） Customer service for public of urban water supply |
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GB/T 36464.3-2018 信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服（中英文版） Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 3: Intelligent customer service |
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GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求（中英文版） Customer contact service—Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres |
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GB/T 35780.1-2017 顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求（中英文版） Customer contact service—Part 1: Requirements for customer contact centres |
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GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求（中英文版） Basic requirements for bank industry customer service center |
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GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范（中英文版） Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks |
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GB/T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范（中英文版） Service evaluation index specification for customer service center of bank industry |
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GB/T 32063-2015 城镇供水服务（中英文版） Customer service for public of urban water supply |
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DL/T 836-2012 供电系统用户供电可靠性评价规程（中英文版） Reliability evaluation code for customer service in power supply system |
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GB/T 25636-2010 机床数控系统 用户服务指南（中英文版） Numerical control system of machine tools - Guidelines for the service of customer |
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CJ/T 316-2009 城镇供水服务（中英文版） Customer service for public of city water supply |
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GY/T 204-2004 有线电视用户服务规范（中英文版） Specification of customer service for CATV |
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